FAQ

  • Wie kann ich auf mein Konto einzahlen?

    ROIMAX akzeptiert Banküberweisungen, gängige Kredit-/Debitkarten und beliebte eWallets als Zahlungsmittel. Weitere Kontoüberweisungsoptionen werden regelmäßig hinzugefügt. Bitte bestätigen Sie dies mit dem Kundendienst, wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht sehen.

  • Welche Währungen kann ich auf meinem Konto halten?

    Die Basiswährung Ihres ROIMAX-Handelskontos kann USD, EUR, AUD und GBP sein. Sie können Ihr Konto jedoch ohne zusätzliche Gebühren in Ihrer Landeswährung aufladen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Kontowährungen benötigen.

  • Wie schnell werden meine Einzahlungen auf meinem Konto verbucht?

    ROIMAX verarbeitet Einzahlungen sofort, wenn Sie Kredit-/Debitkarten und eWallets verwenden. Die Überweisung kann einige Tage dauern, bis sie auf Ihrem Handelskonto erfolgt ist. Bitte bestätigen Sie dies mit dem Kundendienst, wenn Sie Fragen haben.

  • Wie kann ich eine Auszahlung beantragen?

    Nur verifizierte Kontoinhaber können Geld abheben. Um Ihr Konto zu verifizieren, stellen Sie bitte die für die Verifizierung des Kontos erforderlichen Dokumente zur Verfügung. Für weitere Informationen zur Kontoverifizierung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wenn Ihr Konto bereits verifiziert ist, gehen Sie bitte auf die Transaktionsseite in Ihrem Konto und geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.

  • Wie lange dauert der Auszahlungsprozess?

    Nachdem alle Überprüfungsprozesse eingehalten wurden, benötigt ROIMAX bis zu 10 Werktage, um Ihre Auszahlung zu bearbeiten. Banküberweisungen können zusätzliche 3 Werktage in Anspruch nehmen und erfordern zusätzlichen Papierkram.